Filtro Sla

• Como filtrar pedidos por SLA no sistema?

Após acessar o sistema via reversa, é possivel ver a barra de navegação lateral. Onde existe o menu "Operação", ao clicar neste menu, basta clicar em "Pedidos" e depois no "Filtro", e selecionar o campo SLA conforme a ilustração:

• O que é o SLA?

SLA significa Service Level Agreement, no caso da nossa logística significa o tempo estimado para a conclusão. Se for positivo, então foi entregue em tempo menor que o estipulado, se for negativo significa que o tempo foi maior que o estimado. Logo, o SLA é responsável por medir a operação, assim é possivel usar o filtro para observar os pedidos que atenderam ou não à esse "termometro".

Campos que existem sobre SLA:

• Atendido:
• Expirado:
• Perc. Usado de-até:
• Perc. Faltam de-até: